保固說明

保固及售後01

一、電子秤保固範圍說明

👉本公司所販售之電子秤,在正常使用狀況下,如非人為因素造成之故障,皆享有 一年免費維修保固。

以下情況不列入保固範圍

  • 人為因素(摔落、超載重壓、供電錯誤操作)
  • 蟲害、天災地變等不可抗力因素
  • 電子秤相關耗材屬消耗品項目,如:電池、充電線、變壓器、按鍵、調整腳、感應器等,僅提供初期檢測保固三個月。
  • 如遇天災地變或不可抗力因素(如疫情),交期將另行通知並順延。

二、檢重秤與分選機秤保固範圍

👉凡由本公司提供之檢重秤、分選機及其零配件,若因產品設計、材料或製造品質問題導致損壞,皆享有完善保固服務。

  • 整機享有 一年免費保修
  • 所有電路板提供 兩年免費包換
  • 提供 終身維護服務
  • 保固期滿後,僅酌收更換零件費用並可依客戶需求,提供安裝調試、操作教育訓練與設備維護指導。

三、售後服務說明

👉凡於本公司購買之電子秤產品,皆可享有完整售後服務支援。

  • 保固期間內:一年免費維修
  • 過保後:產品親送回廠可免費校正
  • 如需開立工廠校正報告或相關證明文件,將另行計費確保設備長期穩定運作,降低使用風險。

四、維修服務項目

👉尚和國際衡器提供專業且多元的維修與技術服務,涵蓋各類電子秤、磅秤及自動化設備需求。

維修各大廠牌電子秤、電子天平與地磅,校正完成後交付使用。

提供磅秤設計、製造、安裝及定期保養服務,並可協助申請標準檢驗局檢定或 TAF 認證。

代送砝碼與電子磅秤校正,並開立符合 ISO 規範之校正報告。

電子秤可連接印表機列印過磅資料,並支援藍牙無線傳輸整合。

客製開發電腦過磅系統與計量整合軟體,提升作業效率。

包含油壓托板車秤、滾輪秤、皮帶秤、藍牙磅秤、條碼標籤印表秤等。


、主要產品線介紹

電子秤、地磅、吊秤、電子台秤、精密天平、分析天平、微量天平等。

物流電子秤、瓦斯手提秤、身高體重秤、市場秤、醫療秤、輪椅式與坐椅式電子秤。

自動化過磅系統、檢重秤、重量分選秤、金屬檢測機、定量配料機等。


📢 以上內容由 尚和國際衡器有限公司 提供,實際保固與服務條件依產品及合約內容為準。
電話:02-22696003
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